Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія «Music City» гарантує високу якість реалізованої продукції, однак ми не виключаємо ймовірності того, що той чи інший товар може не підійти з будь-яких причин або просто не сподобатися клієнту. Якщо це сталося – не варто турбуватися і переживати. Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути або обміняти придбання в 14-денний термін з моменту отримання (час пересилки не враховується). Щоб скористатися цим правом, подбайте про збереження товарного виду продукту, який ви припускаєте повернути або обміняти: фірмова упаковка, ярлики, етикетки, інструкція, комплектуючі повинні бути на місці, не мати ознак експлуатації. Після отримання та перевірки продукції, відправленої на повернення/обмін, ми компенсуємо її повну вартість зручним для клієнта способом, або надішлемо новий товар. Оплату послуг транспортної компанії виробляє покупець, за винятком деяких випадків, якщо винні опинилися ми. З усіх питань звертайтеся до менеджера

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.