Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания «Music City» гарантирует высокое качество реализуемой продукции, однако мы не исключаем вероятности того, что тот или иной товар может не подойти по каким-либо причинам или просто не понравиться клиенту. Если это произошло – не стоит расстраиваться и переживать. Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять приобретение в 14-дневный срок с момента получения (время пересылки не учитывается). Чтобы воспользоваться данным правом, позаботьтесь о сохранности товарного вида продукта, который вы предполагаете вернуть или обменять: фирменная упаковка, бирки, лейблы, инструкция, комплектующие должны быть на месте, не иметь признаков эксплуатации. После получения и проверки продукции, отправленной на возврат/обмен, мы компенсируем ее полную стоимость в течении 7 ми дней ( согласно законодательства Украины) удобным для клиента способом, или вышлем новый товар , если будет предварительная договорённость. Оплату услуг транспортной компании производит покупатель, за исключением некоторых случаев, если виноваты оказались мы. По всем вопросам обращайтесь к менеджеру.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.